Что относится к методам активного слушания?

Пауза — это просто пауза. Она даёт собеседнику возможность подумать. После паузы собеседник может сказать что-то ещё, о чём промолчал бы без неё. ... Пересказ (парафраз) — это попытка слушателя кратко и своими словами повторить изложенное собеседником только что.

Что не относится к приемам рефлексивного слушания?

Нерефлексивное слушание является по существу простейшим приемом и состоит в умении внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника. В зависимости от обстоятельств при таком слушании можно выразить понимание собеседника, одобрение и поддержку. Делается это с помощью мимики лица, кивка головы, жеста.

Какая техника активного слушания предусматривает использование открытых вопросов?

Активное слушание — коммуникативная техника, при которой роль слушателя заключается в поддержке говорящего. Открытый вопрос — вопрос, на который невозможно ответить «да» или «нет», предполагается развёрнутый ответ.

Каковы функции активного слушания?

Прием «активное слушание» позволяет создать атмосферу комфорта и доверия, продемонстрировать внимание к собеседнику, показать, что его слышат и понимают. С другой стороны. Активное слушание помогает лучше запомнить содержание беседы и управлять ее эмоциональной стороной, побудить собеседника к дальнейшей беседе.

Что из нижеперечисленного относится к приемам активного слушания?

Выделяют следующие приемы активного слушания: ... Умение отстраняться от себя и переключаться на внутренний процесс собеседника — одно из главных и трудных условий активного слушания, создающее между собеседниками доверительный контакт. Уточнение — это просьба уточнить или разъяснить что-либо из сказанного.

Каковы правила эффективного слушания?

Каковы условия эффективного слушания? - при беседе с другим человеком нужно убрать посторонние мысли; - в процессе слушания необходимо производить анализ скрытой в речи собеседника информации, причин, толкнувших его на разговор; ... - сконцентрировать свое внимание на сущности разговора.

Какие виды слушания вы знаете?

Американский исследователь общения Келли выделяет четыре вида слушания:

• направленное критическое слушание;
• эмпатическое слушание;
• нерефлексивное слушание;
• активное рефлексивное слушание.

Что такое активное и пассивное слушание?

При активном слушании воспринимающий собеседника дает ему необходимую обратную связь в виде междометий типа «ага», «угу» или «понятно», «представляю, что вы испытали». ... При пассивном слушании достаточно бывает только слушать и кивать, вставляя краткие междометия.

В чем особенность Нерефлексивного слушания?

ЧТО ТАКОЕ НЕРЕФЛЕКСИВНОЕ СЛУШАНИЕ! Нерефлексивное слушание является по существу простейшим приемом и состоит в умении внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями. Такое восприятие можно назвать пассивным условно. Это — активный процесс, требующий физического и психологического внимания.

Какие ошибки часто допускают в процессе активного слушания?

Попытка слушать и что-то делать одновременно Отвлечение на свои мысли Потеря внимания Привнесение личного: попытка подумать о контраргументе отвлекает от сути речи собеседника

Чего не следует делать в процессе активного слушания?

не следует давать оценок высказываниям, поступкам, мыслям собеседника; не следует давать советов собеседнику.

Какие черты характеризуют активное слушание?

Активное слушание дает возможность: вам – собрать максимум информации, понять проблему; собеседнику – высказаться и снять негативные эмоции; совместно – прийти к общему пониманию проблемы, ситуации и контекста разговора.

Что предполагает эмпатическое слушание?

Эмпатическое слушание — это все про чувства и эмоции. Эмпатическое слушание позволяет демонстрировать, что слушаем и слышим собеседника, понимаем его эмоции. А это, в свою очередь, вызывает доверие собеседника и побуждает его продолжать делиться своими мыслями, продолжать беседу.

Почему слушание важно?

А секрет хорошего слушания состоит в том, чтобы дать другому человеку облегчение, открыть ему новые пути для понимания самого себя. Таким образом, эмпатическое слушание позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его.

Интересные материалы:

Кто покупает платье невесте на свадьбу?
Кто полетел на Марс?
Кто получится если скрестить лошадь и осла?
Кто пользуется бинокль?
Кто помимо Александра Блока был влюблен в его будущую жену?
Кто построил Карфаген?
Кто потопил Атлантиду?
Кто правил Англией после Елизаветы II?
Кто правил Римом до Юлия Цезаря?
Кто правил Римом после Калигулы?