Что делать если магазин не принимает товар обратно?

Почему могут не принять вещь обратно?

Вещь использовали.

Таков закон: товар должен сохранить потребительские свойства и первоначальный вид. Даже отрезанные ярлыки могут стать причиной отказа. ... Нет ярлыка — нарушены потребительские свойства товара, и магазин его обратно не возьмет.

Как вернуть товар в магазин и получить деньги?

Какие документы нужны?

1. Чек. В идеале, чтобы у вас был товарный или кассовый чек, но, если вы его выбросили, не отчаивайтесь. ...
2. Паспорт. Прихватите документ, чтобы продавец мог спокойно оформить возврат, если в его магазине есть такое требование.
3. Заявление с просьбой вернуть деньги за товар.

Можно ли вернуть товар если он был в употреблении?

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Что нужно при возврате товара?

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:

1. Товар не был в употреблении;
2. Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
3. Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).

Можно ли отказать в возврате?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Что нужно для того чтобы вернуть товар?

Возврат товара надлежащего качества

1. Вещь должна быть новой. ...
2. Нельзя срезать заводские ярлыки и бирки;
3. Покупка в принципе должна подлежать обмену или возврату;
4. Срок на обмен или возврат - 14 дней, не считая дня покупки, в случае приобретения товара лично в магазине (об исключениях расскажем дальше);
5. Упаковка не нужна.

Сколько времени занимает возврат денег на карту?

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.

Сколько времени идет возврат денег на карту сбербанка?

Время возврата денег на вашу карту может составить 3 дня и больше. Законодательство ограничивает срок рассмотрения возврата денег на карту 30 днями. Помните: Процедура возврата средств за возвращённые покупки происходит на карту с которой производилась операция оплаты.

Можно ли вернуть товар в магазин по истечении 14 дней?

В соответствии с законодательством после истечения 14 дней вы можете вернуть только товар с недостатками. ... Если же речь идет о возврате товара надлежащего качества, и вы просто пропустили срок возврата, то такой товар, как правило, вернуть уже нельзя в принципе.

Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней?

Возврат товара в течение 14 дней: закон

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять (вернуть) товары нормального качества в течение 14 дней, без учета дня покупки. В том случае, если альтернативный товар имеется в наличии, требование о его замене товара подлежит мгновенному удовлетворению.

Как вернуть товар надлежащего качества поставщику?

Для того, чтобы вернуть товар поставщику, необходимо оформить определенный пакет документов:

1. Письмо-претензия о возврате товара;
2. Акт о возврате товара;
3. Возвратная накладная по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-12.

Как вернуть товар надлежащего качества без чека?

На вопрос нужен ли чек при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, прямо отвечает п. 5 ст. 18 Закона о правах потребителей № 2300-1 от 07.02.1992: отсутствие чека, а равно иного подтверждающего покупку документа, основанием для отказа требованиям покупателя не является.

Интересные материалы:

Что можно подарить друзьям на годовщину отношений?
Что можно подарить друзьям?
Что можно подарить ЛП на ДР 12 лет?
Что можно подарить лучшему другу на память?
Что можно подарить маме и папе?
Что можно подарить на 48 лет совместной жизни?
Что можно подарить на 49 лет маме?
Что можно подарить на бирюзовую свадьбу?
Что можно подарить на бумажную свадьбу детям?
Что можно подарить на день ангела?